随访助手
潜在客户:医院、康养中心
 
北冥的随诊AI不同于简单的电话随诊,是目前国内唯一能达到陪伴级别的随诊AI,真正做到时时咨询、根据患者复杂状态给出针对性的专业建议、定期跟进、适时提醒就医。
 
国内300个医生对应一个患者,专业的随诊是难以通过人工完成的,AI随诊是一个大趋势。北冥已经在甲乳癌症、骨癌等领域拿到千万级订单。欢迎有医院资源的合作伙伴来电咨询,共享合作成果。

北冥的AI在任一垂直病种的标准功能入下:
 
  • 满足该细分病种患者可能会有的咨询,包括
    ① 当前状况如何进行疾病管理(生活、饮食、锻炼、按摩)
    ② 当前状况是否需要就医、复查,需要做什么样的复查
    ③ 当前状况可能的伴随疾病,如何预防,出现时如何管理;什么情况下需要复查;
    ④ 当前状况可能的治疗负面反应,如何预防,出现时如何管理;什么情况下需要复查;
    ⑤ 特定状况标准的用药策略
    ⑥ 特定状况标准的治疗策略
  • 根据患者的处境进行疾病管理相关的建议和督促(AI主动)包括:
    ① 当前状况因为可能或已存在的伴随疾病如何进行疾病管理
    ② 当前状况因为可能或已经存在的治疗不良反应如何进行疾病管理
    ③ 疾病管理包含了:
    1) 生活、饮食、锻炼、按摩
    2) 就医提醒
    3) 用药和治疗(AI只满足被动咨询,不进行主动建议)
  •  “当前状况”定义为决定疾病管理内容的用户相关信息,包含:年龄、接受的治疗、癌症的分型、服用的药品、已有的伴随疾病和治疗不良反应等。AI在合适的时机进行及时采集更新此类信息,合适的时机包括:
    ① 起始接受服务时
    ② 复查复诊后
    ③ 自诊、自测后
    ④ 每次询问用户最近状况,用户表达的症状
  • “当前状况”中伴随疾病、和治疗不良反应如果涉及自测、自诊,创造对应的自诊、自测功能呢,定期或在可疑的情况下提醒自测、自诊,并跟进结果更新“当前状况”
  • 心理关怀。用户状况恶化,出现伴随疾病、治疗不良反应时让用户变得积极,具体措施包括:
    ① 主动告知可行的治疗策略,和可能的收效
    ② 主动告知生活饮食锻炼等辅助治疗策略,强化可能的收效
    ③ 跟进特殊时期用户心理的变化
    ④ 特定条件下引导心理咨询、心理治疗
  • 其他辅助功能,包括:
    ① 用药提醒
    ② 健康打卡
  • 扫一扫关注微博
  • 扫一扫关注微信
联系方式
联系电话:0571-86656253
商务合作:137-9512-3159
E-mail:business@galaxyeye-tech.com
地址:杭州市滨江区长河街道滨安路650号 ix-work A幢2302

©2015. All Rights Reserved. 杭州北冥星眸科技有限公司 ICP 05050919